Bancos incrementan comisiones en 17% y Asfi evaluará decisión de entidades

Los bancos comunican elevación de las comisiones por transferencias al exterior, y la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (Asfi) señala que obedece al contexto internacional que vive el mundo, pero que evaluará los costos de las entidades para verificar su decisión.
El economista, Darío Monasterio, explicó que el alza de la comisión por las entidades financieras para transacciones en el exterior está relacionado con el incremento del tipo de cambio del dólar, en el mercado paralelo, es decir el país ingresó a una devaluación “de facto”, ya que la cotización está 9 bolivianos por la divisa estadounidense, superando al cambio oficial.
El porcentaje obedece a la pérdida del valor del boliviano frente al dólar, en otras palabras, pero la situación se va agravando ante la falta de la divisa en el mercado nacional.
Los gremialistas de El Alto informaron que adquieren el dólar a 9 bolivianos, por lo que sus compras se incrementan, así como los productos para los consumidores finales.
El economista, Ernesto Sheriff, escribió en su cuenta de @sheriff_ernesto: Es una devaluación de facto. El mercado siempre se impone.
Comunicados
Por ejemplo, el Banco Económico comunicó sobre su actualización de tarifario de caja de ahorro: Informar que se han realizado cambios al tarifario de caja de ahorro y tarjetas de débito por concepto de comisión retiro de efectivo en POS y ATM (internacional) aplicables a partir de hoy 01/02/2024.
También el Banco Ganadero sacó un comunicado, en el que indica: Le comunicamos que partir del 1ro. de febrero implementaremos modificaciones a nuestro tarifario para los siguientes servicios: Retiro en cajeros automáticos del exterior con tarjeta de crédito y tarjeta de débito, tendrán una comisión del 17%; compras presenciales y online en comercios del exterior que excedan la línea de su tarjeta de crédito, tendrán una comisión del 17%; y para comprar en el exterior con tarjeta de débito se implementará el límite diario de 1.500 dólares.
Ante la pregunta cuál es el rol que cumple la Asfi en este tema, la entidad reguladora señala que de acuerdo a la “normativa, todo cobro realizado por las entidades financieras, a nivel nacional e internacional, debe enmarcase en sus tarifarios, los cuales tienen que estar publicados en los respectivos canales de comunicación que mantienen con sus clientes, haciéndoles conocer de manera oportuna cualquier modificación o actualización a los mismos”.
“Es importante considerar que en el contexto internacional se han incrementado los costos financieros de los bancos corresponsales del exterior, debido al aumento de las tasas de interés y otros factores que han generado desequilibrios económicos. No obstante, esta Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (Asfi), en su rol de regulador del sistema financiero, evalúa la información respecto a los costos efectuados por las Entidades Financieras para determinar su razonabilidad, a fin de asegurar que éstas cumplan a cabalidad las disposiciones regulatorias vigentes, verificando que apliquen cobros únicamente por los servicios efectivamente prestados a los consumidores financieros y sea en función a los costos en los que incurren para brindar tales servicios”, señala la entidad reguladora.
Dólares
Respecto a la provisión de dólares, Asfi señala que, en el marco de sus facultades en tareas de supervisión atribuidas en la Ley N° 393 de Servicios Financieros, realiza permanentemente las respectivas inspecciones y controles a las entidades financieras, realiza el monitoreo correspondiente a efecto de verificar la provisión de dólares estadounidenses.
“Asfi recomienda a los consumidores financieros que consideren que sus derechos han sido vulnerados por parte de las entidades financieras, ya sea por cobros indebidos o por limitaciones a transacciones en moneda extranjera, efectuar el respectivo reclamo en el ‘punto de reclamo’, habilitado en cada entidad financiera y, de ser el caso, presentar su reclamo en segunda instancia en las oficinas de la Defensoría del Consumidor Financiero de esta Autoridad de Supervisión, en todo el territorio nacional o a través de la sitio web www.asfi.gob.bo; asimismo, pueden comunicarse con la línea gratuita 800-103-103, disponible para la atención al público”, sostiene la entidad reguladora.
En julio del año pasado, la exautoridad de la Asfi, Reynaldo Yujra, sobre la elevada comisión, indicó que no eran cobros que se realizaban por entidades financieras dentro del país y señaló que eso se debía al contexto derivado de la guerra Rusia y Ucrania.
Mientras, la Asociación de Bancos Privados de Bolivia (Asoban) no se pronunció al respecto sobre el accionar de sus afiliados, al elevar las comisiones de las transferencias en el exterior.