miércoles, julio 3, 2024
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Atribuyen problema a Agetic

Reportan grave perjuicio por lentitud del sistema Dirnoplu

Notarios de Fe Pública reportaron serios problemas por lentitud del servicio nacional del sistema de la Dirección del Notariado Plurinacional (Dirnoplu), al no poder cargar documentos; mientras funcionarios de Sistemas mencionaron que se crearon grupos de soporte técnico, notarios apuntan que la Agencia Estatal de Tecnologías de la Información y Comunicación (Agetic) debería resolver el problema cuanto antes, pues miles de personas se ven perjudicadas en sus trámites personales.
Una funcionaria del área de Sistemas informó ayer a la red Erbol, que aunque el sistema está funcionando, lo hace de manera lenta, por lo que se habilitó una línea de consultas de soporte técnico a los notarios que lo requieran a través de WhatsApp, a objeto de mitigar el problema.
Este problema estaría afectando a miles de personas a nivel nacional, pues se reportaron caídas del sistema y ausencia de atención en varias ciudades como El Alto, La Paz y Santa Cruz.
En La Paz, por ejemplo, algunos notarios consultados confirmaron que enfrentan esta dificultad desde el viernes. Informaron que cuando llaman a Dirnoplu nadie les responde y que este problema no es reciente sino permanente y que la Agetic tampoco logra dar una solución.
Por su lado, se reportaron problemas similares en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra desde la semana pasada, donde una mujer sostuvo a la radio que no puede obtener un permiso de viaje para su hijo, quien debe ser atendido de manera urgente en Santiago de Chile.
“Visité diez notarías y (en) todas me dicen que no hay sistema”, declaró expresando su preocupación, ya que su vuelo al país vecino está programado para este jueves.
En la ciudad de El Alto también se presentaron percances relacionados. Una notaria declaró que no logra subir sus documentos porque el sistema se cuelga y tampoco puede despacharlos, pues el sistema, que es manejado por la Agetic, presenta problemas técnicos. Por ello, la funcionaria solicitó que Dirnoplu y Agetic resuelvan este problema cuanto antes, dado que miles de personas se ven perjudicadas en sus trámites personales.

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