Suman denuncias contra elevación de tarifas de manera unilateral de Tigo

Suman en las redes sociales denuncias contra la elevación de tarifas de manera unilateral por la empresa de servicios de telefonía móvil e internet, y cable, Tigo Bolivia. Y a pesar de que la empresa indicó a un medio que informó sobre el alza, la comunicación llegó tarde a los clientes afectados.
Hace días atrás, el economista Gonzalo Chávez publicó que los “servicios de Tigo suben, se trata de un aumento unilateral y abusivo. El comprobante se verifica el incremento. @Tigo_Bolivia ¿qué dirá nuestro fiscal de precios viceministro Silva? Si ya sé, hay que colocar un Odeco, pero si es para todos tal vez un reclamo generalizado ayude”.
“Y antes que salgan los fanáticos libertarios que piensan que todos los mercados son de libre competencia, cabe aclarar que hay mercados que están respaldados en contratos porque el mercado tiene fallas”, señala en su cuenta de Facebook.
La empresa ofrece unos determinados servicios y se establece un precio. Uno contrata los servicios de la empresa bajo un precio pactado. La compañía podría usar el concepto de Hold Up e incrementar el precio de manera unilateral. Este es el caso de Tigo. Lo que corresponden (en) estos casos es que la empresa, que va a cambiar los precios, le comunique al usuario el incremento de los precios y este, antes del incremento de precios, podrá decidir si se queda con esa empresa o se cambia, argumenta.
El economista muestra que le subieron de 586 bolivianos a 600 bolivianos.
De acuerdo a Brújula Digital, Tigo argumenta que comunicó a los clientes, y que el incremento obedece a mejoras en el servicio; sin embargo, las denuncias recibidas indican que en vez de mejorar empeoraron el servicio.
Asimismo, este medio envió un cuestionario sobre los problemas que hay en ciertas zonas por los servicios y a la fecha, la solicitud no recibió respuesta.