Usuarios de Tigo nuevamente decepcionados por el servicio

Varias zonas de La Paz registraron fallas en el servicio de la telefónica Tigo. La empresa afecta al trabajo de clientes y empresas, al interrumpir o emitir señales débiles en Internet y telefonía celular.
Pero no es la primera vez, debido a que en otras ocasiones también se presentaron las mismas quejas de los usuarios, que tuvieron que esperar a que la señal retorne o suba de intensidad, con el perjuicio que significaba.
Sin embargo, no es la única empresa que tiene dificultades en la prestación de servicios, pues sus competidoras también enfrentan ese tipo de dificultades, muy lento el Internet o desaparece la señal.
En algunas zonas, la señal se pierde y si uno va caminando pierde contacto, por lo que se tiene que quedar quieto para terminar la conversación o el trabajo que se está realizando, indican algunos usuarios.
En zonas alejadas, como Viacha o algunas zonas de El Alto, la señal es intermitente y no se tiene una buena comunicación, pues la gente opta por llamadas vía WhatsApp, por el bajo costo, aunque la señal se corta.
Los usuarios esperan acciones de la entidad reguladora para evitar que los perjuicios se vayan repitiendo.
Como se recordará, la pandemia mostró las fallas de las diferentes empresas de servicios de telecomunicaciones, pues no lograron cubrir las necesidades de los usuarios.
Los usuarios lamentan que los servicios que pagan no esté acorde al monto que pagan y por ello exigen un buen servicio.