Desde el pasado sábado hasta ayer, la Autoridad de Transporte Terrestre (ATT) ejecutó más de 1,500 acciones correctivas en terminales de todo el país, ante diversas irregularidades reportadas por los pasajeros. En total, se realizaron 1,000 correcciones relacionadas con la devolución de pasajes, 300 por el incumplimiento en la normativa sobre el transporte de menores de edad, y 200 por el traslado indebido de pasajeros y equipaje en los pasillos de los buses. Las terminales con mayor irregularidad son las de, Cochabamba, Santa Cruz y La Paz.
Existen oficinas de la ATT en las 14 terminales del país donde los usuarios pueden presentar sus quejas, tanto en la terminal de origen como en la de destino. Además en cada lugar se puede encontrar un panel con el tarifario donde se indica los montos máximos de cobro por cada viaje. Las acciones correctivas surgieron en medio de las quejas por cobros indebidos y el argumento de que el aumento de la demanda por las fiestas de fin de año y la escasez de diésel habría afectado la calidad del servicio.
Acciones correctivas en terminales de Bolivia por cobros excesivos. (11:47)
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