La empresa Boliviana de Aviación (BoA) confirmó ayer problemas de enfriamiento experimentados en un vuelo que cubría la ruta entre Miami y Santa Cruz, lo que causó preocupación y zozobra entre los viajeros que utilizaban la línea aérea para llegar a Bolivia.
Según el comunicado emitido por BoA, el incidente ocurrió en un vuelo operado por una aeronave Boeing 767, el cual sufrió una demora en su salida debido a limitaciones en el sistema de enfriamiento de la cabina. La aeronave permanecerá en tierra durante el día en el aeropuerto de Miami y, debido a las altas temperaturas, el sistema de enfriamiento interno se vio afectado, lo que llevó a la necesidad de retrasar la salida del vuelo hasta que se restablecieron condiciones más adecuadas.
La compañía aérea verificó que el problema técnico estuvo relacionado con la temperatura ambiente y aclaró que no afectó la provisión de oxígeno a bordo, que se mantuvo dentro de los márgenes establecidos y en condiciones seguras para los pasajeros.
En respuesta a este incidente, BoA anunció planes para mejorar la experiencia del pasajero en esta ruta. La aerolínea tiene previsto reemplazar progresivamente los aviones que operan en la ruta Miami-Santa Cruz con sus nuevas aeronaves Airbus. Algunos de estos aviones ya han comenzado a operar en la ruta en días seleccionados, con la intención de expandir la operación a vuelos diarios en un futuro cercano.
La empresa expresó sus disculpas a los pasajeros afectados por la demora y los inconvenientes causados durante el vuelo. Además, reiteró su compromiso de mantener altos estándares de seguridad y comodidad para todos sus clientes.
Hasta el momento, no se han reportado incidentes adicionales relacionados con problemas de enfriamiento en vuelos subsiguientes, pero BoA aseguró que está tomando todas las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
Las denuncias de los pasajeros generaron una mayor atención sobre la calidad del servicio de la aerolínea y la importancia de mantener una adecuada supervisión y mantenimiento de las aeronaves. (Santa Cruz, con datos de Red Uno)