Si has perdido el smartphone o alguien te lo ha robado una de las primeras cosas que deberías hacer es desvincular todas tus cuentas del dispositivo para evitar que otras personas puedan acceder a su contenido.
El proceso para eliminar la asociación de una cuenta de Google a un dispositivo es sencillo, y se puede hacer tanto desde un smartphone como desde una computadora. Los pasos a seguir son los mismos:
Primero entra a los Ajustes de tu cuenta de Google. Desde ahí, dirígete al apartado “Seguridad”. Busca el apartado “Tus dispositivos”, y toca sobre “Gestionar dispositivos”. Toca sobre el icono de tres puntos verticales situado al lado del nombre e icono del dispositivo que quieres desvincular de tu cuenta. Por último, elige la opción “Cerrar sesión” y acepta el aviso.
Tras finalizar el proceso, toda la información asociada en tu cuenta de Google será eliminada del dispositivo en cuestión, y será necesario volver a iniciar sesión con usuario y contraseña para poder volver a acceder a los datos.
Desvincular la cuenta de WhatsApp de un celular
WhatsApp, a diferencia de otras plataformas de mensajería, no da la opción de cerrar sesión en la cuenta de manera remota, y dado que lo más normal es perder el móvil con la tarjeta SIM en su interior, tampoco será posible iniciar sesión en la cuenta desde otro móvil.
En ese sentido lo primero es recuperar el chip e insertarlo en un nuevo equipo. Luego descargas la app de WhatsApp e inicias sesión y de forma automática la cuenta de WhatsApp en el otro celular dejará de funcionar.
Desvincular la cuenta de Instagram.
Instagram es otra de las plataformas que da a los usuarios la opción de cerrar sesión en dispositivos de manera remota. Para ello, solo hay que seguir estos pasos:
Inicia sesión con tu cuenta de Instagram en otro móvil y dirígete al apartado de Configuración tocando sobre tu imagen de perfil en la esquina inferior derecha, y luego sobre el icono de tres líneas paralelas de la esquina superior derecha.
Presiona sobre “Seguridad”, y desde ahí dirígete a “Actividad de inicio de sesión”. Aparecerá una lista con todos los dispositivos donde has iniciado sesión, y la ubicación desde la que lo hiciste. Para desvincular un dispositivo, toca sobre el icono de tres puntos de la derecha, y después sobre “Cerrar sesión”.
Desvincular la cuenta de Facebook de un móvil
Para desvincular tu cuenta de Facebook abre tu cuenta en otro dispositivo, desde la app o desde el navegador. Luego toca sobre el icono de tres líneas de la esquina superior derecha. Desplázate hacia abajo hasta llegar a “Configuración” y toca sobre “Seguridad e inicio de sesión”, y desde ahí toca sobre el texto “Ver más” en la sección llamada “Dónde has iniciado sesión”. Para desvincular un dispositivo, toca sobre el icono de tres puntos a la derecha y después sobre “Salir”.
Desvincula aplicaciones de bancos
Dado que existen tantas aplicaciones de bancos y entidades financieras diferentes, desafortunadamente no existe un método único que sirva para desvincular la cuenta de un móvil. No obstante, en la mayoría de casos podrás acceder a los ajustes de seguridad de tu cuenta a través de la web del banco o la aplicación instalada en otro móvil, y gestionar los dispositivos activos que ya no utilices. Si no es posible, lo más recomendable será contactar con el servicio de atención al cliente del banco para informar de lo sucedido, y bloquear así el acceso a la cuenta de manera remota, o cambiar la clave de acceso para evitar que terceras personas puedan tomar el control de tu dinero.